Не са посочени

Храната ни се стори еднообразна, но все пак за 9 нощувки сигурно е нормално

Еднообразно меню - през ден се потаряха едни и същи ястия. Недоизмити чинии - мокри и мазни.Големи опашки в ресторанта - понякога се налагаше да чакаме 1 час докато успеем да се включим.Един ден нямаше топла вода от 14:00 до полунощ. С една дума - трагедия . Никога повече Мурите :-(

Не са посочени

няма хавлии за басейна в стаите и трябва да се заплатят допълнително,много малко са закачалките в банята,липсват столове в стаята,няма поставка за куфар

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Хигиената в хотела е на много ниско ниво, обслужването отговаря на 2 звезди, храната към пълния пансион е ужасна!

Отношение на персонала в ресторанта - караха ни се че искаме големи чаши за да си смесим ментата с газираната вода; Водата във вътрешния басейн беше изключително мръсна, което са опитали да компенсират с добавяне на химикали, което води до неприятно чувство в очите на 20-тата секунда. Абсолютно неподходящ за деца. Спасителя връщаше мръсната вода от пода обратно в басейна; Храната беше относително еднообразна - единственото прекрасно нещо беше богатия салатен бар; Стаите се почистваха отгоре-отгоре. Накрая се опитаха да ни накарат да платим масажи, които не сме ползвали - за щастие си оправиха грешката.

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Нямаме такива.

Не са посочени

Не са посочени

Храната е много като количество , но е еднообразна и качеството не е добро. Басейнът не беше особено чист. Има недостатъчен брой шезлонги около басейна , в резултат на това много от гостите се стремят да си запазят шезлонг, поставяйки върху него хавлия още в 7 сутринта и се получават доста неприятни ситуации .

Не са посочени

Не са посочени

Здравейте, не знам от къде да започна. По-лошо отношение на персонала и по-неорганизиран мениджмънт на хотел не съм виждала. Бяхме в хотел Мурите за 2 нощувки от 01.08-03.08.2013 и хотела преливаше с хора. Чакахме 15 минути от рецепция да ни обърнат внимание и нлаговоли да ни някой да благоволи да ни настани. Точно се настанихме и установихме, че персонала не е преценил да ни предостави - лукса хавлии. След разговор с рецепция този проблем бе решен заедно с факта, че в стаята ни нахлуха група македонци, очевидно настанени в същата стая. \"Приказната ни почивка\" продължи с дълга опашка за следобедна закуска и отвратителната гледка на грабещи като невиждали храна групи от хора. На вечеря случката се повтори. За дните на престоя ни никой не благоволи да почисти стаята или да смени хавлиите. А за басейна - така и не успяхме да го ползваме - тъй като всички 50 шезлонга се заемаха от ранни зори с хавлии, ставаха страхотни скандали, ако случайно мръднеш хавлия, на която от часове очевидно никой не стои. На втория ден от престоя ни,прибирайки се от разходка отново бяхме изненадани от хора в стаята си - този път беше една от камериерките, които стоеше пред отворената врата на стаята ни и не обели и дума и 2-ма техници седнали на пода и правещи нещо с телевизора също без да кажат и дума. И така както ги намерихме безмълвни, така и изчезнаха от стаята, но сама за да се завърнат няколко минути по-късно с някакво устройство, което след 3-то посещение на техниците се оказа че не трябвало да се монтира в нашата стая. Освен това се оказа, че на апартаментите терасите се общи с тези на двойните стаи с изключение на ъгловите тераси, за което пак никой не беше преценил да ни уведоми и го установихме като видяхме човек на терасата ни. А персоналът - толкова \"любезен\" вместо да направи нещо по някой от проблемите каза \"А ама те не са ли ви казали, и едни македонци бяха изненадани и викаха \"Кошмар\"\". Храната - бедна и некачествена, но за хора търсещи количества въглехидрати и пържени яйца, и кренвирши изобилна. Хотелът - препълнен с хора над 100 кг , които непрекъснато се тъпчат и носят чинии с храна и чаши с напитки, да не би да изпуснат \"All inclusive-а\". Така след приятното ни преживяване, днес набързо си събрахме багаж и газ към София и никога повече няма да стъпим в хотела.

Красив и функционален комплекс за семейства с деца , НО повече от трагична кухня , чистота , обслужване .... !!! Не бихме повторили за нищо на света , цялото семейство получихме чревно разтройство от храната , стаите под всякаква критика от към чистота , а персонала ... измъчен до безубразие !

1. Кухнята не бе на нивото от миналата година/ за втора година съм в този комплекс/; 2. Не достатъчно шезлонги около басейна; 3. Липса на каквато и да е музика /все едно бях на погребение/; 4. Постоянно имаше бездомни кучета които влизаха от някъде в комплекса/добре че бяха добронамерени/.

Може малко повече старание, от гледна точка на поддръжка на материалната база и хигиената!

Не са посочени

Външният басейн според мен е малък, когато хотелът е пълен.

Не е в Банско и храната е еднообразна.

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени