Reviews, comments and evaluations of our clients for Serena Residence:
Иван Нанев
10 Август 2020
Positive comments
Very Good
Negative comments
Хотела не е лош, стаите са удобни, тихо и спокойно е! Храната е вкусна, персонала е дружелюбен. Стаята ни има 3 тераси, което е страхотно - едната насочена към морето, другата на запад, където гледката е невероятна, без хотели, само гора
За хора, които стават рано и искат да пият кафе, не могат да бъдат обслужени преди 8 часа сутринта, макар и вече персонала да е започнал работното си време... Това за мен е голям недостатък!
Татяна Титкова
30 Август 2018
Positive comments
Superb
Negative comments
Спокойно място за семейства с деца. Храната е хубава и достатъчна.
Аниматорите са чудесни, стаите са приятни.
Големината на ресторанта.
Лични снимки на Татяна за Serena Residence:
Кирил Господинов
30 Март 2018
Positive comments
Superb
Negative comments
обожавам Каваци, хотелът е невероятен, браво, останах много доволен
Маргарита Мехмедалиева
06 Септември 2016
Positive comments
Bad
Negative comments
Базата е приятна, стаите са просторни и удобни.
Искахме бебешка кошара, която ни предоставиха след петото напомняне. В стаите ни редовно се появяваха мравки. Храната беше под всякаква критика, не мога да повярвам, че наричат това all in. Плодове два вида- задължително изгнили. Салати три вида, с краставици на няколко дни. Следобедната закуска е само половин час- ако се вредиш в първите 10 мин, ще закусва сухи филии с маргарин и спарушена краставица. Ако не- няма. Вдигнаха ни храната, без да сме свършили, защото имах неблагоразумието да стаан за хляб. С изключение на момичето и момчето на рецепция, персонала е груб, без квалификация. Изключително разочаровани сме от почивката си.
Ясен Бояджиев
28 Юни 2016
Positive comments
Superb
Negative comments
Приятно изненадани останахме! Първоначално бяхме скептични към офертата за този хотел, но още на първия ден от престоя ни там забравихме за опасенията си. Всичко беше на ниво! А плажът....направо ни очарова!
Единственият минус е, че за да се стигне до Созопол е необходима кола, което си е проблем особено вечер, но ни казаха за тези влакчета, които редовно минават през Каваци до Созопол и обратно и се оказаха много по-удобни.
Красимир Великов
28 Май 2016
Positive comments
Excellent
Negative comments
Хотелът е на тихо място. Оказа се по-близо до плажа, отколкото си го представях. Храната беше вкусна. Плажът е страхотен - чист и непренаселен.
Лични снимки на Красимир за Serena Residence:
maia muglenchova
05 Септември 2015
Positive comments
Excellent
Negative comments
Preporacvam hotela za semeistva s deca.
Нина Николова
31 Август 2015
Positive comments
Superb
Negative comments
Много сме доволни от почивката си в Серена Резиденс. Условията в хотела са повече от превъзходни, обслужването на ниво, перфектна чистота навсякъде. Храната беше супер, много разнообразна и вкусно приготвена. Басейна изключително чист и много добре поддържан. Просто всичко беше перфектно. Починахме си пълноценно.
Може би трябва да се помисли за спасител на басейна.
Ваня Камчева
28 Август 2015
Positive comments
Superb
Negative comments
Много сме доволни от престоя си. Първоначално от хотела бяха объркали апартамента ни, но уредиха смяната. Назата е чиста и хубава, апартаментът и особено ресторантъъ, също. Верандата и терасата на ресторантът са изключително приятни, храната разнообразна, качествена и вкусно приготвена. Комплексът е разположен в красивива и много спокойна местност. Плажът и морето са чисти, а водата невероятно хубава.
Лични снимки на Ваня за Serena Residence:
Илиан Христов
24 Август 2015
Positive comments
Excellent
Negative comments
Най-напред бих искал да благодаря на Apartments Bulgaria, за добре организираната почивка.Хотелът е добър и напълно отговаря на категорията си.Стаите са просторни и се почистват редовно.Храната, макар и не особено разнообразна е приготвена много вкусно.Особени благодарности на двете аниматорки кака Цвети и кака Роси, децата бяха очаровани от тях.Двете даваха всичко от себе си, за да се чувстват малките добре. Хотелът наистина е подходящ за семейства с малки деца. По време на нашия престой 90% от почиващите бяха с деца. Имахме известни опасения за разстоянието до плажа, но те се оказаха неоснователни. Не е толкова далече, водата е плитка и топла.
Бих препоръчал, ако е възможно включването на повече рибни ястия /недостатък за повечето хотели по морето, не зная защо/. Все пак е лято, хората са на почивка и е нормално да искат да опитат нещо по-леко и морско. И второ ако е възможно почистването на стаите да не става между 14 и 16 часа, когато повечето деца спят. Желая приятна почивка на всички, които са избрали Serena Residence, мисля че ще останете доволни.
27 Март 2015
Positive comments
Excellent
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
27 Март 2015
Positive comments
Excellent
Negative comments
Хубави стаи. Около басейна е малко пренаселено, но пък морето е близо.
Има какво още да се желае от персонала. Личи си, че се старят, но може и по-добре.
ива ангелова
26 Март 2015
Positive comments
Superb
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Катерина Рачева
08 Септември 2014
Positive comments
Very Good
Negative comments
много приятен хотел - местоположение, удобство на стаите, разположение в самия комплекс
обслужването е на ниво Балкантурист, почистване на стаите между 14 и 15 часа по времето, в което децата спят; на забележка към рецепциониста, че една от решетките на басейна е откъртена, отговорът е "Така като ме гледаш, моя работа ли е?"; детският аниматор не беше сполучлив избор; момичетата и момчетата в ресторанта се стараят, но се вижда, че няма кой да ги обучи
Благодаря за страхотната почивка.Всичко беше супер.Стаите чисти просторни храната добра персонала любезен всичко много ни хареса и си починахме страхотно.
Албена Стоянова
03 Септември 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
Хотела е много хубав,храната също.Децата много се забавляваха с анимацията.Благодарности на персонала,който беше любезен.Стаята ни се почистваше всеки ден,кърпите се сменяха през 2 дни.Почивката ни беше страхотна.
Храната беше еднообразна и басейна не е обезопасен,а ние сме с малки деца,които имаше опасност да политнат.
DANIELA YORDANOVA
02 Септември 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
izkluchitelno sam dovolna ot vsichko v hotela.prekarahme si edna strahotna pochivka.personala e izkluchitelno lubezen.vsichko beshe strahotno.blagodarq vi
Иван Боненски
25 Август 2014
Positive comments
Superb
Negative comments
Изключително сме доволни от, обслужването, условията, храната и въобще всичко много ни допадна. Смятаме догодина отново да почиваме там.
Елина Кузмова
12 Август 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
Хотела е много спокоен .Персонала е мил и отзивчив.Храната беше добра.Чистеше се редовно в стаите.Бельото и хавлиите се сменяха.През деня на басейна има спасител, който се грижеше и за чистотата му.Почивката ни беше много приятна.
Това не е точно отрицателен коментар а повече, като препоръка.Басейна вечерно време трябва да се обезопасява, както в много други хотели.Повреме на нашата почивка паднаха 2 деца( вечерта) .Анимацията се провежда точно около злополучния басей .Другото предложение да се направи детска площадка.Повечето почиващи са семейни.
Николай Сейменски
31 Юли 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
Много добро хотелче , само малко по добра анимация за децата трябва
Лични снимки на Николай за Serena Residence:
Ирена Попова
16 Юли 2014
Positive comments
Bad
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Тинка Лилова
15 Юли 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
Спокойно приятно място за почивка. Подържа се много чисто. Бельото се сменя на 3 дена , а хавлиите всеки ден. Храната е превъзходна и разнообразна. Аниматора е много забавен, изключителен професиналист, които е на разположение през целия ден и вечер до 23 часа на децата. Организира дори забавления на плажа от 10ч. до 13 часа, като се съобразявас това, къде са повечето деца. Хотела го препоръчвам за семейства с деца. Персонала е много учтив и винаги усмихнат.
Бара на плажа работи от 12 ч. до 16 ч., което е крайно неудобно за почиващите, и с много оскъден асортимент от страна на напитките, като се предлага само шварц кафе, сок един вид/от машина/, вода и бира. В хотела ресторанта- ол инклузив работи от 11часа до 21.30 часа. За разлика от другите хотели , където ол инклузив се предлага от 8.00 часа до 23.00 часа.
Трябва да знаете, че след 23.00 часа не може да останете в ресторанта.
iryna skybitska
14 Юли 2014
Positive comments
Superb
Negative comments
Dear Sir/Madam
We had a nice vacation which we spent in "Serena Residence" hotel. The whole holiday was amazing and we want to drop you some lines about the hotel.
The hotel:
The building of the hotel is big and capacious however all corps and restaurant is locatednearly one from another. The territory near the hotil is big and pictured. The swimming pool is neat and big. In addition, we liked the litle park with litle children-ground near the hotel territory. The rooms was tiding every day. Janitors worked very well, bedclothes was changed every three days. The all staff wasvery welcome and pleasing.
The restaurant:
The restaurant was big and spacious too. The food was very various and delicious. All staff in the restaurant was very good. They were pleasing, kind, quick and hard-working.The best of all were the waiters, bargirl and madam administrator who always was working place. The only one defect was the bar in the beach: the free drinks were only from 12:00 a.m. till 16:00p.m. As usual all people at that time had a relax in their hotel rooms or near the swimming pool.
All in all the "Serena Residence" hotel is good hotel with kind, friendly and good staff and big and lovely territory. We like this hotel and we will recommend it in Ukraine.
Best wishes,
Families from Ukraine.
Nina Yaneva
06 Юли 2014
Positive comments
Very Good
Negative comments
Като цяло сме доволни със семейството ми,от обслужване и добро отношение,от чистотата и качеството на персонала! от храната сме доволни,малко еднообразие беше , но поне нямаше липса ,за алкохола също нямам какво да кажа-винаги имаше!
изложиха се със забавлението на децата ни , просто липсва такова ,а все пак гостите като цяло са семейства поне с едно дете , няма никаква детска площадка!
Мая Сиракова
04 Юли 2014
Positive comments
Excellent
Negative comments
Комплекса е едно уникално място за почивка-чисто, приятно и уютно.Всички от персонала са много внимателни, гостоприемни, мили и усмихнати.Храната също много ни хареса имаше голямо разнообразие.С удоволствие бихме дошли да почиваме отново тук
16 Септември 2013
Positive comments
Superb
Negative comments
Спокойно и приятно място, пълна изолация от шум и напрежение. Определено това е място за почивка. Препоръчвам!
Лични снимки на за Serena Residence:
Красимира Господинова
08 Септември 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Отзивчив персонал,страхотно място,кухнята е добра, а храната -достатъчна.Апартаментите са големи и светли,почистваше се всеки ден.
Няма забавления за децата-липсва детска площадка или детски кът
Валентина Трифонова
01 Септември 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Хареса ми почивката в хотела,спокойно местене,чудесно за семейства с деца,храната беше вкусно приготвена,макар и не кой знае колко разнообразна,персонала винаги усмихнат и отзивчив,стаите добре обзаведени,градинките и басейна почистени,бих отишла пак с удоволствие.
Няма детска площадка,което е голям минус,имайки предвид многото деца там,няма добра анимация,има над какво да се поработи в това отношение.
СИЛВИЯ МАНДИЧЕВА
29 Август 2013
Positive comments
Very Good
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Станислава Минкова
20 Август 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Изкарахме много приятна почивка в този хотел.Препоръчвам го.
Няма детска площадка.
Андрей Газибаров
02 Август 2013
Positive comments
Very Good
Negative comments
Обслужването беше на ниво. Храната в ресторанта ни хареса. Приятно бяхме изненадани от апартамента: признавам, че очаквах нещо по-малко.
Като най-голям минус за хотел, посещаван основно от семейства с деца, бих посочил липсата на негазирани натурални сокове в пакета all inclusive. Тази липса се набива особено неприятно на фона на наличието на алкохол.
Друго неприятно впечатление прави обстановката около хотела: макар и сравнително близо до плажа, хотелът изглежда като захвърлен насред нищото. Няма указателна табела, която да упътва към хотела, а пътят е в твърде лошо състояние. Все пак впечатленията от един хотел започва да се създава още с пътуването към него.
Диана Атанасова
26 Юли 2013
Positive comments
Very Good
Negative comments
Определено това беше една от най-хубавите почивки на семейството ни!
Хотела е много приятен, персонала също. Работят млади, енергични и внимателни хора. Храната също ни хареса.
Имам обаче три забележки. Първата е, че за 7 дни не смехиха нито веднъж бельото. Втората е, че в проформа фактурата ни пишеше 1246лв.,при условие, че бяхме превели 646лв. , на рецепцията ни потърсиха не още 600, а 623лв., так и не разбрахме защо. Би трябвало в проформата да фигурира крайната цена. Третата ми забележка, е че последния ден нямахме право на обяд. Според мен щом плащаш за 7 дни значи ти се полагат 7 закуски, 7 обяда и 7 вечери. Първия ден обяд нямаш, настаняването е след 14.00ч., значи последния ден би слевало да имаш обяд, така, че да бъдат 7 пълни дни. В последствие разбрахме, че за всички е така. Само едно не мога да разбера, защо все някакви дребни хитринки трябва да се прилагат и да те подразнят!
Стела Цветкова
14 Юни 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Миналата година почивахме там и останахме доволни. Апартаментите са чисти, просторни и уютни. Храната е разнообразна и достатъчна. Тихо и спокойно. Бихме го посетили пак!
Лични снимки на Стела за Serena Residence:
Borislav Petkov
25 Март 2013
Positive comments
Superb
Negative comments
Чисто нов, уютен комплекс с просторни апартаменти и добро обслужване!
Елена Димитрова
25 Март 2013
Positive comments
Superb
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
25 Март 2013
Positive comments
Very Good
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Петър Радев
21 Март 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Лиляна Петрова
24 Февруари 2013
Positive comments
Superb
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Николета Попова
09 Февруари 2013
Positive comments
Excellent
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Мариана Дичева
07 Януари 2013
Positive comments
Very Good
Negative comments
Не са посочени
Не са посочени
Add your opinion about Serena Residence:
Welcome to the official blog of Apartments Bulgaria.
Here we share our ideas, thoughts and opinions on interesting and exciting topics.