Чаршафите и кърпите ги смениха след три дни молби и обещания.Почистването на стаите беше символично.

Персонала малко гледа неориентирано. Ако отидеш и ги питаш нещо, веднага те прехвърлят към управителката.

Почивах в хотела 6 дни 18.02/24.02.2015 Много разочаровани от храната,супер БАВЕН асансьор,теч на душкабината в банята,НИКАКВО ПОЧИСТВАНЕ ОТ ПЕРСОНАЛА,продънен диван в холчето,навсякаде косми и прах,НА ДВА ПЪТИ ВИДЯХМЕ ХЛЕБАРКИ В АПАРТАМЕНТА.Последния ден забраниха да правин сандвичи с кашкавал на грила, смях ...... За вечеря няма дори вода ,трябва да поръчваш 2 лв - 05 л ,Транспорта от лифта 16/30 ч. А лифта още рботи ,Не почистен път до базата.Няма да повторим почивка там,а бяхме група от 20 човека !!!

В предварителните условия при резервацията имахме едно условие-в кухнята да има фурна. Увериха ни, че ще има, но уви фурна липсваше. Добре ще е в спалните на двуспалните и едноспалните апартаменти да има телевизори. Обърнете внимание на осветлението в банята.В душ кабината има нужда от етажерка за тоалетни принадлежности. Осигурете обеден трансфер от и за пистата, съобразено с лифт картите за половин ден. И ако можете да запълните огромната дупка до почивната станция на Енерго ще спасите колите на вашите посетители.

Хотелът не отговаря на четирите си звезди!!! Доста е отдалечен от всичко, няма достатъчно паркоместа, пътят не беше разчистен и движението беше затруднено, много малък и съответно МНОГО бавен асансьор, слабо оборудвани апартаменти и почти никаква посуда, след като по телефона бях уверен, че има всичко, халатите, джакузито и парната баня в т. нар. "SPA" се заплащат допълнително!?!, игралната зала е в потресаващо състояние, на 31.12!!! от 17:30 до 23:30 едната голяма сграда на хотела нямаше ток! Хората се бяха събрали във фоайето, заедно с децата си да се топлят (парното е електрическо). Типично по български направено да изглежда добре, ама само да изглежда, иначе недодялано, недомислено и обслужване на слабо, непрофесионално ниво.

За съжаление, за първа година от поредното ни четвърто посещение, сме разочаровани от предлаганата сутрешна закуска. Липсата на плодове и зеленчуци в менюто е крайно неприятно и не отговаря на звездите на хотела и ресторанта. Ако това е храната на туристите от Европа, то това не е нашия избор. Моля, забележката ни да бъде представена за сведение на собствениците и управителя на "Форест нук".

Хигиената беше на много ниско ниво. Халатите се заплащат, както и си принуден да си закупиш шапка за басейна в СПА центъра. Паркингът е твърде малък и при снеговалеж - неразчистен, което затруднява достъпа до хотела, а и излизането от там. Микробусчетата до пистите не изчакват всички желаещи скиори и сноубордисти и не спазват посочения график. Твърде отдалечен. Не го препоръчвам.

Храната не отговаря на звездите на хотела, иначе чиста база и привелив персонал; водата в басейна е доста хладна особено за малки деца.

Не са посочени

Малко е отдалечен от по-централната част на Пампорово.

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени