Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Не са посочени

Посещаваме комплекса от 3 години , но тази забелязах че относно подръжката на стаите има пропуски.Много ни харесва там и се надявам да се вземе в предвид мнението ми.

Посещаваме комплекса за 4 път и този път сме разочаровани от състоянието на двуспалния апартамент в който бяхме настанени. Като се започне с това,че в едната спалня нямаше дистанционно за телевизора , лампата не светеше и трябваше да използваме само нощните лампи,които на втората секунда вече бяха толкова нагряти,че се притеснявах,че детето ми -на 3 г.,ако ги докосне може сериозно да се изгори.Камерата на хладилника беше с 4 пръста лед и се наложи да го размразяваме.Големият котлон на кух.печка не работеше и това при условие,че за ползването на уредите се заплаща дапълнително.Смятам,че управителят трябва да обърне сериозно внимание на поддръжката на стаите,защото ми се струва странно да получаваш информация за състоянието на базата от гостите си.

Закуската беше еднообразна,а продуктите,използвани за нея с ниско качество.

Външният басейн е много студен. Може да се помисли в тази насока. Лятото би било добре да има климатик в апартаментите. Парната баня да бъде постоянно включена.

Това за мен беше третото и последно посещение на комплекса! Предишните 2 пъти бях много доволен, но все пак беше преди 3 години. Бил съм и в Реденка лодж, и във вила. Сега наехме двуспален апартамент в Реденка палас. Апартамента беше в много лошо състояние - завеси с огромни петна, петна по тавана, скъсан диван, счупени столове, телевизора в едната спалня работи,но без говор/звук; вратите на душкабината не се затварят и водата тече навън, а сифона отвън е на по-високо ниво и съответно пред мивката се образува огромна локва; абсорбатора и фурната в кухненският блок не работят изобщо; аз лично трябваше да си пълня сам джакузито и да търся бушон от където да го пусна, сам да си включвам сауната и да чакам по час да се затопли; спалните в апартамента се топлеха не от парно, а от допълнителни радиатори, които правят тесните спални още по тесни; нощната лампа не работеше, две крушки във всекидневната също бяха изгорели !!! Съжалявам за избора си

Не са посочени

Не са посочени

Единствената ми забележка е към пропускателния режим на комплекса - на басейна идват много често хора от другите хотели наоколо, които запълват шезлонгите и като непочиващи там, не се стараят да поддържат нивото, което постоянно почиващите спазват. Може би трябва да се направи нещо по въпроса!

Всичко беше наред до момента в който разбрах ,че не мога да използвам вътрешният закрит басейн който е една от основните причини да почивам там с децата си.От 09.00-12.00ч и от 15.00-18.00ч басейна беше забранен за ползване от гости които може да са си платили за ползване на всичко но не са записани за курс по водна аеробика за което не бях уведомен при предварителните разговори.Човек е отишъл със семейството си да почива от шумният град ,а от 09.00ч. бяхме принудени да се чувстваме като на дискотека.Разбирам ,че курса е организиран може би преди моята резервация, но можеше някой да предупреди за него.Много е неприятно когато останеш изненадан от забрани за неща които ги има в офертата Вътрешните джакузита през повечето време не работеха.Големия басейн първите дни беше празен, а после беше леден (неизползваем). Остана за ползване само външното джакузи с мин.вода което е превъзходно, но малко за всички гости които няма къде другаде да се къпят. Необходимостта от климатици в стаите при тези високи температури е голяма и недопустима за комплекс от такъв ранг.Зимата може да е топло но лятото е горещо.Като изключим негативите отново бих посетил комплекса.

Не са посочени

- ненавреме подготвен за празничния период външен басейн - продължаващи шумни строителни дейности в празничния период

Част от стаите са малко захабени, но това е нормално, тъй като доколкото знам, хотелът работи от няколко години.

Не са посочени

Не са посочени